客户端下载

方式1：在手机浏览器进入https://www.cunxin.net点击手机APP客户端或者扫描以下二维码进行下载安装。

备注：在微信内打开存信网网站，可以点击手机APP下载安装，但因微信浏览器不支持二维码扫描，扫描存信网二维码可能无法下载。
方式2：进入应用市场，搜索“存信网”进行客户端下载。

注册帐号

用户可以根据需要，选择注册人身份：自然人、法人（以公司为主体进行注册）按注册页面要求填写真实姓名，身份证号等信息并设置密码，所有信息真实填写完成后，点击“保存”即成功注册。注册完成后，即返回登录页面，进行登录。

注意：注册信息时，务必准确填写，否则可能导致实名认证失败，未实名认证不影响用户使用存信网保存证据，如果要出具纸质公证书，则需要进行实名认证。

账号登录

在APP登陆界面，直接录入电话号码或存信号与登录密码进行登录。 注意：登录时用户需要根据注册账号类型选择个人或法人。

开通服务

登录APP后，在首页点击开通服务图标(开通服务费用￥120元/年),开通服务后才能使用取证、存证、出证等功能。

实名认证

按注册时进行自然人/法人/
受托人实名认证，进入实名认证主界面按各项要求提交资料。按要求真实提交各项资料，等待后台审核。
未实名，不影响用户进行存证。如果要出具纸质公证书，则必须进行实名审核通过后，才可以进行出证。

存信网用户使用协议

本存信网用户使用协议（以下简称“本协议”）具有合同效力，协议双方为存信网（除本协议另有规定外，指www.cunxin.net、计算机客户端软件“存信网”及移动客户端应用程序“存信网”）与存信网的注册用户（以下简称“用户”），适用于注册用户在存信网的全部法律行为。

特别提示：

在成为存信网的注册用户前请务必审慎阅读、充分理解本协议的全部内容，特别是本协议中免除或者限制存信网责任的条款及对用户权利限制的条款。若用户不同意本协议及/或不同意存信网有随时对本协议修改权利，或不理解本协议的任何内容，请不要进行后续操作。 无论用户事实上是否在使用存信网服务之前认真阅读了本协议内容，只要用户使用存信网服务，则视为用户了解并完全同意本协议内容，包括存信网对本协议所做的任何修改，本协议即对用户产生约束力，用户不应以未阅读本协议的内容或者未获得存信网对用户问询的解答等理由，主张本协议无效，或要求撤销本协议。

1.总则

1.1本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖用户与存信网之间所有的权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求，故本协议的内容包括存信网已经发布的及将来可能发布的与用户有关的服务条款、通知、告示、要求等各项规则，该等规则作为本协议附件，均为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。

1.2存信网有权根据经营需要修改本协议的内容，并以网站公示的方式进行公告，不再单独通知用户。经修订的相关条款和规则一经公告，即于公告之日起生效（如相关条款或规定内有规定特定生效日期的，不在此限）。请用户适时关注存信网关于相关条款和规则的公告，如不同意该等变更，请用户在该等变更的公告登载之日起72 小时内以用户在存信网注册时提供或绑定的个人邮箱向存信网的服务邮箱发送邮件明确表明希望终止本协议（“注销申请”），存信网确认收到用户的邮件后将与用户协商本协议的终止以及终止后双方权利义务的履行。如用户在本条款所述时限内未发送注册终止申请，则本条款所述时限届满之时，视为用户已经同意接受该等变更，经修订的相关条款和规则一经公告，即于公告规定的特定生效日期自动生效并对用户产生法律约束力。

1.3存信网有权中止、终止或者限制提供相关服务的部分功能，或提供新的功能，在任何功能减少、增加或者变化时，只要用户仍然使用本服务，表示用户仍然同意本协议或者变更后的协议。

1.4本协议不涉及存信网注册用户之间因使用存信网服务而产生的法律关系及法律纠纷。

1.5存信网保留中止、终止或限制用户使用存信网服务的权利，但该等终止、中止或限制行为并不必然导致用户之前合法使用存信网服务产生的数据无效或被删除。

1.6用户应妥善保管自己的账户密码等账户信息，用户不得以账户密码等账户信息被盗用或其他理由否认在存信网的任何操作。

1.7存信网对存信网内所有非公有领域或非他方专有的信息内容享有知识产权（包括但不限于商标权、专利权、著作权），信息内容包括但不限于文字、图片、软件、音频、视频、数据、源代码、设计，非经存信网书面授权同意，禁止复制、打印和传播属于存信网的信息内容。

1.8存信网对存信网所有的产品、技术及程序享有知识产权，非经存信网书面授权许可，禁止使用（包括但不限于以非法的方式打印、复制、传播、展示、下载等）。

2.注册信息及隐私保护

2.1用户完成注册程序或以存信网允许的方式实际使用存信网服务时，应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若用户不具备前述主体资格，则用户及用户的监护人应承担因此而导致的一切后果，且存信网有权注销用户的账户。

2.2用户在存信网拥有唯一编号，用户可自行为该账户设置密码，并用以查询或使用存信网提供的服务。用户应由本人登录该账户。用户应对用户的账号和密码的安全，以及对通过用户的账号和密码实施的行为负责。存信网按照用户操作发出的指令即时执行，除存信网提供撤销功能的服务外一律不可撤回或撤销。在无充分的相反证据证明的前提下，存信网将默认用户账户所进行的任何行为均为用户所实施，相应的法律责任均由用户承担。

除非有法律规定或生效法律文书，且征得存信网的同意，否则，账户和密码不得以任何方式转让、赠与或继承（与账户相关的财产权益除外）。如果发现任何人不当使用用户的账户或有任何其他可能危及用户的账户安全的情形时，用户应当立即以有效方式通知存信网，要求存信网暂停相关服务。用户理解存信网对用户的请求采取行动需要合理时间（工作日8小时内），存信网对在采取行动前已经产生的后果（包括但不限于用户的任何损失）不承担任何责任。

2.3个人及企业在存信网完成注册即可成为注册用户，成为注册用户后须进行实名认证，实名认证通过后方有权利使用存信网的所有服务。

用户应根据存信网提示据实填写用户信息及完成相关操作，用户注册时填写的身份信息不得随意变更，除非用户能提供充分的证据证明并经存信网认可。因此，用户注册时务必使用本人的真实信息，并确保注册时所需信息填写准确、完整、真实。使用虚假信息注册的，可能导致存信网无法对用户进行身份确认，并且，相关信息将对今后用户所交付存信网保管的证据或提交的公证申请是否符合出具公证书的条件产生影响。

如有合理理由怀疑用户提供的资料错误、不实、过时或不完整的，存信网有权向用户发出询问及/或要求改正的通知，并有权直接做出删除相应资料的处理，直至中止、终止对用户提供部分或全部存信网服务。存信网对此不承担任何责任，用户将承担因此产生的任何直接或间接支出。

用户应当准确填写并及时更新用户提供的电子邮件地址、联系电话、联系地址等联系方式，以便存信网与用户进行有效联系，因通过这些联系方式无法与用户取得联系，导致用户在使用存信网网上受理系统服务过程中产生任何损失或增加费用的，应由用户完全独自承担。

因国家法律法规、部门规章或监管机构的要求，存信网需要用户补充提供任何相关资料时，如用户不能及时配合提供，存信网有权中止或终止向该用户提供部分或全部服务，就此产生的损失存信网不承担任何责任。

2.4账户注销与收回

用户未依据本协议提供用户信息或违反国家法律规定或本协议约定，存信网可以单方停用帐户、收回帐户使用权等必要的措施。

用户理解并同意，如用户连续24个月未登录过其在存信网的注册账户，且用户在存信网无任何剩余资产或无任何服务的使用痕迹，本公司有权无需通知即注销该用户的注册账户。

2.5账户数据信息

用户存在以下情形的，存信网可有权选择不可恢复的清除账户内全部数据或保留账户内的相关信息（但不得泄露用户数据），而不必经用户同意：

（1）用户账户被强制停用或收回的。

（2）用户未依据存信网规则支付相关费用的；存信网可能不另行通知用户续费，因用户逾期未续费的，存信网将删除用户所提交保管的数据文件（且不再以任何形式通知）。

账户数据清除后，任何基于已清除的账户内数据而产生的未了结的权利义务与存信网无关。

3.服务内容和服务费用

3.1存信网所提交的服务为有偿服务，用户注册使用存信网即视为用户接受存信网的服务费用标准，各项服务具体费用标准以存信网上公布的业务定价及有关规则为准。用户按照存信网的操作流程支付服务费用后方可使用存信网提供的服务

3.2用户购买存信网的服务后如未使用或未全部使用存信网有权不退还相关费用。

3.3服务费用与用户利用存信网的证据固定效果无关，用户不得以存证效果不好、达不到目的等理由，向存信网提出退费要求。

3.4用户使用存信网提供的服务，均需另行根据存信网的要求或提示完成相应操作，并遵守相关服务规则。

3.5存信网拥有单方面制定与调整各项服务费用的权利，费用调整规则以存信网公布为准。

4.使用规则

4.1如用户向存信网提供的各项信息和资料发生变更，应当及时向存信网更新相应的信息和资料，如因用户未及时更新信息和资料导致存信网无法向用户提供服务或发生错误，由此导致的全部法律责任和后果将由用户独立承担。

4.2基于不同的设备终端，存信网有权在用户使用具体产品时设置相同或不同的账户登录模式及采取不同的措施识别用户的身份。

4.3使用存信网服务，用户应遵从本协议或存信网页面中的操作提示、规则，否则造成无法达成使用服务之目的的由用户自行承担责任。

4.4用户在存信网登录状态结束时，应以正确步骤退出账户。因用户未遵守本条规定而发生的任何损失及不利后果由用户自行承担责任。

4.5如用户使用他人信息和文件注册使用存信网服务或向存信网提供的信息和资料不符合注册的相关规定，由此引起的一切责任和后果均由实际进行注册的人全部承担，存信网不因此承担任何法律责任，如因此而给存信网及其他用户造成任何损失，用户应当承担赔偿存信网及其他用户损失的责任。

4.6用户不得利用存信网或存信网服务从事任何不符合中国法律法规、违反本协议或存信网其他规则、侵犯他人权益的活动。存信网在发现用户从事该等活动时，有权不经通知而立即中止或终止用户对存信网的全部或部分功能的使用。

4.7在使用存信网提供的服务过程中，用户不得发送、公布或展示任何可能违反中国法律法规及本协议内容的信息。存信网在发现用户从事该等活动或发布该等内容时，有权不经用户同意而阻止该等活动并删除该等内容，同时有权不经通知而立即中止或终止用户对存信网的全部或部分功能的使用。

4.8用户同意,在一些情况下存信网有权利中止或终止用户对存信网的全部或部分功能的使用，这些情况包括但不限于根据本协议的约定、法律法规及法律文书的规定、有权机关的要求；存信网基于单方面合理判断认为账户操作存在异常或风险；用户遭到第三方投诉，且第三方已经提供了相关证据。发生上述情况造成中止或终止用户对存信网的全部或部分功能的使用的，存信网将即时通知用户。如账户中止的用户需要恢复服务，应按存信网通知的具体要求提交相关信息、资料、说明等文件，以便存信网进行核实，且存信网有权自行决定是否同意用户的申请。

4.9中止用户使用存信网全部功能或部分功能即为账户中止，账户中止后存信网仍将保存账户内的所有相关资料，且可以查询和为用户提供相关文件内容的证明。

4.10用户认可，账户内的数据以存信网记录为准，如用户对该等数据存有异议的，应自用户账户数据发生变动之日起72 小时内向本公司提出异议，并提供相关证据供存信网核实，否则视为用户认可该数据。

4.11用户应理解并认可，经过存信网取得的证据虽能作为人民法院及仲裁机构认定事实的依据，但并不表明你的主张一定能获得人民法院或仲裁机构的支持。

5.通知及送达

5.1本协议项下的通知如以公示方式作出，一经在存信网公示即视为已经送达。

5.2除此之外，其他向用户个人发布的具有专属性的通知将由存信网向用户在注册时或者注册后变更用户信息时向存信网提供的身份信息，或在存信网上用户个人账户中为用户设置的“用户消息”发送，一经发送即视为已经送达（存信网对用户是否收到或者及时收到该通知不承担责任）。

5.3任何信息从存信网发出起，即视为已告知用户，用户不得以任何理由否认本协议变更后的效力或拒绝履行相关的义务。

5.4存信网会选择有资质的第三方快递公司向用户寄送相关文件与物品，非存信网原因导致文件或物品遗失的，存信网不承担任何法律责任。

6.责任限制与免责条款

6.1存信网仅承担本协议中明确约定的责任。

6.2以存信网提供的服务为基础而形成的交易所产生的任何风险应由用户与交易对方承担，存信网对此不提供任何形式的担保。

6.3账户的注册信息是由用户向存信网提交的，尽管存信网对开通和使用存信网服务的用户进行实名认证，但受限于目前实名认证手段的局限性和潜在漏洞，存信网无法保证该信息之准确、完整，因此用户应对自己的判断承担全部责任。

6.4如用户选择使用存信网的合作单位所提供的产品或服务，该产品或服务的品质及内容由该合作单位自行负责。

6.5除本协议另有规定外，在任何情况下，本公司对本协议所承担的违约赔偿责任总额不超过向用户收取的当次服务费用总额。

6.6用户充分知晓，存信网有权同时为用户及用户交易的相对方提供服务，用户同意对存信网可能存在的该等行为予以明确豁免，并不得以此来主张存信网在提供本服务时存在法律上的瑕疵。

6.7为有效提供服务，存信网系统将不时进行维护和检测，因此产生的服务中断或不稳定状态，存信网不承担损害赔偿责任。

6.8因国家相关主管部门颁布、变更的法令、政策导致存信网不能提供约定服务的，存信网不承担任何责任，但将根据相关的法令、政策变更、取消、增加存信网的服务内容和本协议。

6.9因通信公司有线或无线通信系统、设备的检修、维护或不稳定，或黑客攻击，或电力部门技术调整或故障，或银行方面的问题等原因，导致存信网服务中断或不稳定，存信网不承担损害赔偿责任，但存信网将在2小时内反应，并尽商业上的最大努力争取尽快恢复正常服务。

6.10因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素，造成存信网无法提供服务的，存信网不承担任何责任。

6.11因提供存信网服务所使用的网络、系统、其他软件本身的固有缺陷、运行错误而给用户造成的任何直接或间接损失（包括但不限于数据丢失、利润损失、丧失商业机会等），存信网不承担赔偿责任。

6.12存信网对甲方因其账号、密码、需要认证的文件等遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、操作失误等情况造成的损失不负责任，但由于存信网原因造成的除外。

7.法律适用及管辖

7.1本协议的订立、变更、执行和解释，以及与本协议有关的争议解决，均应适用中华人民共和国法律。如与本协议有关的某一特定事项没有法律规定或规定不明确，则应参照通用的国际商业惯例和行业惯例。

7.2如因本协议或存信网服务所引起或与其有关的任何争议应向存信网住所地人民法院起诉。

8.其他

8.1存信网内容可能涉及由第三方所有、控制或运营的其它网站（以下称“第三方网站”）。存信网不能保证也没有义务保证第三方网站上信息的真实性和有效性。用户应按照第三方网站的相关协议与规则使用第三方网站，而不是按照本协议。第三方网站的内容、产品、广告和其他任何信息均由用户自行判断并承担风险，而与存信网无关。

8.2用户利用存信网或存信网服务从事任何不符合中国法律法规、违反本协议或存信网其他规则、侵犯他人权益的活动，使第三方向存信网及其代理人提出赔偿请求（包括司法费用和其他专业人士的费用），如存信网及其代理人承担了赔偿责任即获得了向该用户追偿的权利，该用户应承担全部赔偿费用以使存信网及其代理人免遭损失。

8.3本协议中的任何条款完全或部分无效或不具有执行力，不影响本协议的其余条款的效力。存信网未行使或执行本服务协议任何权利或规定，不构成对前述权利或权利之放弃。

8.4本协议的标题仅为方便而设，在解释本协议时应被忽略。

存信网用户隐私协议

本用户隐私协议（以下简称“本协议”）具有合同效力，是《存信网用户使用协议》的组成部分，协议双方为存信网科技（北京）股份公司（除本协议另有规定外，指www.cunxin.net、计算机客户端软件“存信网”及移动客户端应用程序“存信网”）与存信网的注册用户（以下简称“用户”），适用于注册用户在存信网的全部法律行为。

欢迎您使用存信网软件，请您充分阅读并理解《用户隐私协议》；

1.为了您浏览、下载存证的数据文件，存信网会申请存储权限；同时，为了数据风控需要，我们会申请系统设备信息。

2.为了显示证据保全时发生的地点，我们会申请位置权限。

3.我们尊重您的选择权，你可以管理并选择你的授权。

4.用户申请出具公证书时，我们将向国家公证机关提供您的个人信息。

存信网尊重和保护用户的隐私。本协议将告诉您我们如何收集和使用有关您的信息，以及我们如何保护这些信息的安全。您成为存信网用户前务必仔细阅读以下条款并同意所有隐私条款。本协议条款在您注册成为存信网用户后立即生效，并对您及存信网产生约束力。

一、我们可能收集的用户信息

我们提供服务时，可能会收集、储存和使用下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息，可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务，或者无法达到相关服务拟达到的效果。

1、您提供的信息

（1）您在注册账户或使用我们的服务时，向我们提供的相关个人信息，例如电话号码、身份证号码、银行卡号等。

（2）为了您浏览、下载存证的数据文件，存信网会申请存储权限；同时，为了数据风控需要，我们会申请系统设备信息。

（3）为了显示证据保全时发生的地点，我们会申请位置权限，获取您的位置信息。

（4）我们尊重您的选择权，你可以管理并选择你的授权。

（5）用户申请出具公证书时，我们将向国家公证机关提供您的个人信息。

2、您使用服务时我们可能收集如下信息：

（1）日志信息，指您使用我们的服务时，系统可能通过cookies、webbeacon或其他方式自动采集的技术信息，包括：设备或软件信息，例如您的移动设备、网页浏览器或用于接入我们服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和移动设备所用的版本和设备识别码；以及您在使用我们服务时要求提供的其他信息和内容详情。

（2）位置信息，指您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时，收集的有关您位置的信息。您可以通过关闭定位功能，停止对您的地理位置信息的收集。

（3）交易信息，指我们对您在存信网平台上形成的交易数据信息进行分析并形成用户信用数据库。

3、合作机构提供的您的信息

我们会通过第三方机构（包括但不限于通过合法的征信机构个人信用信息基础数据库及外部数据）查询您的信用报告中的身份、联系方式等个人身份、电信信息、地址、位置等基本信息和关联人信息以及个人贷款、各类信用卡和对外担保等信用及在商业活动中形成的各类交易记录，个人信贷交易信息及公共费用缴纳、违法违规信息及非银行类信息的其他信息，获取的您的肖像、工作情况、收入情况、家庭情况、社会关系情况、招聘应聘以及您在存信网的交易记录和使用信息等。

二、我们可能如何使用用户信息

1、在我们提供服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性；

2、帮助我们设计新服务，改善我们现有服务；

3、使我们更加了解您如何接入和使用我们的服务，从而针对性地回应您的个性化需求；

4、软件认证或管理软件升级；

5、让您参与有关我们产品和服务的调查。

为了让您有更好的体验、改善我们的服务或您同意的其他用途，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将通过某一项服务所收集的信息，以汇集信息或者个性化的方式，用于我们的其他服务。例如，在您使用我们的一项服务时所收集的信息，可能在另一服务中用于向您提供特定内容，或向您展示与您相关的、非普遍推送的信息。如果我们在相关服务中提供了相应选项，您也可以授权我们将该服务所提供和储存的信息用于我们的其他服务。

三、我们可能与第三方共享的用户信息

在下列情况下，我们可能会共享您的个人信息：

1、其他注册用户就您在存信网活动中的违约行为发起诉讼程序时，我们将应该注册用户的请求向该注册用户披露您的用户信息；

2、应行政、司法部门的要求向该等机构提供您的用户信息；

3、您通过存信网平台向第三方合作机构申请相关产品服务时，我们将根据您的授权向第三方提供您的用户信息；

4、随着我们业务的持续发展，我们以及我们的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移；

5、依据法律要求必须向第三方提供您的用户信息的情形；

四、我们如何保护用户信息

我们使用各种安全技术和程序，以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

五、账户注销

当用户需要注销本账号时，可联系存信网客服人员进行验证注销。

六、本协议的修改

由于法律法规的变更，以及为了与互联网的新发展和可能的发展趋势保持同步，我们可能会不定时修改本政策。因此，我们保留自行决定实施此类修改的权利，如该等修订造成您在本协议下权利的实质减少，我们将在修订生效前通过在主页上显著位置提示或向您推送通知或以其他方式通知您。在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的本协议的约束。

云摄像取证

云摄像使用了“直播流技术”，录制内容时时上传到公证处监管的服务器中，不在本机存储。
注意：“云摄像取证记录”属于未存证文件，不占有用户存储空间，存信网为用户保留90天，如90天未进行存证，则数据自动删除。

操作说明：

第一步:选择云摄像取证
第二步:在云摄像取证记录界面，点击“+”，认真阅读提示信息并确认后进入云摄像准备。
第三步：选择画质（原画或1/2原画），画质不同文件大小不同（原画>1/2原画）。选择完后开始进行录像取证。
第四步：取证完成后，在“云摄像取证记录”界面，选择存证的文件进行“文件预览”或“立刻存证”。

第五步：填写存证标题和说明，点击“提交”按钮进行存证，存证成功后在“存证管理”中查看存证记录。

云录屏取证

云录屏取证使用了“直播流技术”，录制内容时时上传到公证处监管的服务器中，不在本机存储。
注意：“云摄像取证记录”属于未存证文件，不占有用户存储空间，存信网为用户保留90天，如90天未进行存证，则数据自动删除。
特别注意：为保证录屏时互联网及设备清洁，不存在虚假网络环境情况，请用户按提示进行操作。

操作说明：

第一步:选择云录屏取证
第二步:在云录屏取证记录界面，点击“+”，认真阅读提示信息并确认后进入云录屏准备。
第三步：选择画质（原画或1/2原画），画质不同文件大小不同（原画>1/2原画）。选择完后开始进行录屏取证。
第四步：取证完成后，在“云录屏取证记录”界面，选择存证的文件进行“文件预览”或“立刻存证”。
第五步：填写存证标题和说明，点击“提交”按钮进行存证，存证成功后在“存证管理”中查看存证记录。

云网页取证

网页载屏/网页录屏：
用户填写取证域名后，发出针对网页的截屏/录屏请求，由公证处监管的服务器收到上述指令后，由服务器对用户指定域名进行访问并截屏。
用户截屏命令提交后，用户需要等待服务器截屏结果，等待时间取决于用户并发数。 一般情况下，可以在10分钟后在网页截屏/录屏列表中查看，以核验是否截屏成功。 取证后，点击“选择网页截屏文件进行存证”菜单进行“文件预览”或“立刻存证”。 填写标题和说明后，提交存证成功，即可在“存证管理”中查看该文件及申请出证。

操作说明：

第一步:选择云网页取证
第二步:在云网页取证记录界面，选择“网页截屏/网页录屏”取证需求
第三步：进入网页截屏取证，点击“发送网页截屏请求”进入“网页截屏申请”，填写标题，说明，网址并提交

第四步：进入网页录屏取证，点击“+”进入“网页录屏”，填写录屏信息要求，点击“提交”

第五步：取证完成后，进入“网页截屏数据列表/网页录屏临时文件”，选择存证的文件进行“文件预览”或“立刻存证”。


第六步：填写存证标题和说明，点击“提交”按钮进行存证，存证成功后在“存证管理”中查看存证记录。

云录音取证

云录音使用了“直播流技术”，录制内容时时上传到公证处监管的服务器中，不在本机存储。

点击云录音取证，点击“+”，按提示进入云录音页面进行取证。 存证完成后，可以点击“云录音取证记录”，选择存证的文件进行“文件预览”或“立刻存证”。 填写标题和说明后，提交存证成功，即可在“存证管理”中查看该文件及申请出证。

注意：“云录音取证记录”属于未存证文件，不占有用户存储空间，存信网为用户保留90天，如90天未进行存证，则数据自动删除。

操作说明：

第一步:选择云录音取证
第二步:在云录音取证记录界面，点击“+”，认真阅读提示信息并确认后进入云录音准备。
第三步：点击“话筒”开始录音取证，取证完成后，点击“话筒”结束取证

第四步：取证完成后，回退至“云录音取证记录”界面，选择存证的文件进行“文件预览”或“立刻存证”。
第五步：填写存证标题和说明，点击“提交”按钮进行存证，存证成功后在“存证管理”中查看存证记录。

摄像存证

该功能用于网络较差的环境取证。
区别于云摄像取证，摄像取证使用区块链技术，用户录制的文件存储于本机。 录制过程中，系统将在视频文件上标注时间戳及相关信息，并提取取证文件校验码进行存证。 如要查验文件是否被修改，可在存信网上进行文件校验。

操作说明：

第一步:选择摄像取证
第二步:进入摄像界面，点击“摄像机”开始摄像取证，取证完成后点击“停止图标”完成取证

第三步：填写存证标题和说明，点击“提交”按钮进行存证，存证成功后在“存证管理”中查看存证记录。

录屏存证

该功能用于网络较差的环境取证。
区别于云录屏取证，录屏取证使用区块链技术，用户录制形成的文件存储于本机。 录制过程中，系统将在视频文件上标注时间戳及相关信息，并提取取证文件校验码进行存证。 如要查验文件是否被修改，可在存信网上进行文件校验。

操作说明：

第一步:选择录屏取证
第二步:在录屏存证界面，选择需要录制的目标后，点击“开始录屏”，认真阅读提示信息并确认后进入录屏准备。
第三步：选择需要录屏的内容。选择完后开始进行录屏取证。点击停止完成录屏取证
第四步：填写存证标题和说明，点击“提交”按钮进行存证，存证成功后在“存证管理”中查看存证记录。

拍照取证

进入拍照取证，点击“+”，使用手机照相功能进行即时拍照取证。拍照完成后，填写取证标题进行提交。提交存证成功后，可在“存证管理”中查看该文件并申请出证。

操作说明：

第一步:选择拍照取证
第二步:进入拍照界面，点击“+”开始拍照取证，取证完成后，填写标题，点击“提交”完成取证

第三步：存证成功后在“存证管理”中查看存证记录。

著作权登记

进入著作权登记，按要求真实填写所需要信息著作权作品名称，作品简介等。填写完成后点击“提交”即可，提交存证成功后，可在“存证管理”中查看该文件并申请出证。

操作说明：

第一步:选择著作权登记取证
第二步:进入著作权登记界面，填写著作权相关信息，点击“提交”完成取证

第三步：存证成功后在“存证管理”中查看存证记录。

委托取证

先付费再使用，￥1000元/次。填写需要委托取证的内容与要求，取证方式等，点击“提交”即可。存信网收到取证要求后，将安排工作人员按用户填写的取证内容及要求，进行取证，取证后提交后台，供用户核实确认。

操作说明：

第一步:选择委托取证
第二步:进入委托取证界面，填写著作权相关信息，点击“提交”完成取证
第三步：存证成功后在“存证管理”中查看存证记录。

电子文书

对电子版本资料进行存证管理，进入页面进行资料填写（文书名称，说明等）。填写完成后，点击“提交”。用户需要将纸质文本邮寄至存信网指定公证处，公证处收到该纸质件审核无误后出具公证书，公证书及用户邮寄的原件将寄还到用户在存信网填写的指定地址。

操作说明：

第一步:电子文书
第二步:进入电子文书界面，填写电子文书相关信息，点击“提交”完成取证

第三步：存证成功后在“存证管理”中查看存证记录。

聊天存证

进入聊天存证页面，显示所有联系人列表，点击“+”，可搜索并添加其它联系人。点聊天页面“+”可对聊天内容进行存证。存证成功，即可在“存证管理”中查看该文件。并可点击该文件进行出证。

操作说明：

第一步:选择聊天存证
第二步:在联系人界面，点击“+”，
第三步：进入好友申请列表，查找朋友。输入朋友存信号，点击“加好友”

第四步：好友同意后，即可以联系人中看到该好友，点击该好友，即可开始聊天。
第五步：点击聊天界面右上角“+”。进入聊天内容存证，填写存证标题和说明，点击“提交”按钮进行存证，存证成功后在“存证管理”中查看存证记录。

在线签约

有两种签约模式：普通签约和批量签约。

普通签约指合同各方共同在一份协议上签字；批量签约指一方同时与多人签署多份合同。

点击“+”，按提示进入签约页面，填写资料（合同标题，内容，上传文件等）后提交即可。在签约列表，可查看该签约文件状态。待对方确认后，可点击文件进行文件存证。存证成功，即可在“存证管理”中查看该文件。

操作说明：

第一步:选择在线签约取证
第二步:在签约列表界面，点击“+”，
第三步：进入在线签约界面，填写签约信息，点击提交
第四步：在签约列表中可查看该合同的签约进程，点击列表文件可查看签约文件详情信息

第五步：点击“添加签约存证”按钮进行存证，存证成功后在“存证管理”中查看存证记录。

授权委托

进入授权委托，填写授权委托信息（授权内容、人员、事项等）。完成验证后，确认“提交”。可在“存证管理”中查看该文件。并可点击该文件进行出证。

操作说明：

第一步:选择授权委托
第二步:在授权委托界面，填写委托信息，填写完成后，点击“下一步”，
第三步：确认授权委托信息后，完成验证并提交后在“存证管理”中查看存证记录。

存证管理

进入存证管理，即可在“存证管理”中查看所有存证文件。并可点击该文件进行出证。

操作说明：

第一步:选择存证管理
第二步:进入存证管理界面，即可在“存证管理”中查看所有存证文件。
第三步：选择需要出证的文件进行出证操作
第四步：填写出证申请信息并提交
第五步：确认并支付费用后，可以在出证管理中查看

出证管理

进入出证管理，可查看所有出证文件状态、出证文件详情

操作说明：

第一步:选择出证管理
第二步:进入出证管理界面，即可在“出证管理”中查看所有出证文件状态。
第三步：点击文件，即可查看该文件详情。申请出证未交费文件，可直接交费并申请出证

资费说明

扣费规则

1、所有用户充入的金额都转换为存信币，存信币用于扩充存储空间、购买服务有效期和抵扣出证等费用；
2、充值时：1元=100存信币；
3、费用基准为120元/1g，120元/年，即12000币/1G和12000币/一年；
4、一个用户所有的存证文件总大小不超过1g，且在一年有效期的情况下，不需要额外付费。需要出征或权属登记等业务时，按次扣除相应的存信币；
5、过期存证文件出证时，需要额外收取1000元的服务费；
6、用户注册并实名认证后，需要使用12000存信币进行开户。用户开户后，系统自动分配1G的存储空间和1年的服务有效期（自开户日计算）。

服务开通收费标准

开通存信网服务收取一次性费用：12000存信币。

服务/空间续费标准

存证存储空间是存信网提供的电子数据文件存储容量扩展服务，当您的存证存储空间容量或期限不足时，可以通过购买存证存储空间或期限进行容量扩充或延期，存储更多证据文件。 存储空间扩容费用=存证存储空间剩余期限（月）/12（月）*12000（个存信币）*扩容空间（G）。例：您于2018年3月2日购买1G的容量套餐，2018年4月2日再购买2G的容量套餐，在2018年4月2日到2019年3月1日期间，您可使用的容量套餐总和为3G。需支付费用：11/12*12000（个存信币）*扩容空间2（G）=22000个存信币。2019年3月1日之后，如果续期，以3G存证空间为基准，增加续期费用。 特别提示： 1、存证存储容量仅限于用户存证数据，用户录屏、录像等操作形成的未被用户存证的临时文件，不计入存储空间容量。 2、存证临时文件有效期暂定90天，未来如有调整，将不低于15天，如用户未进行存证，到期后，临时存证文件将自动删除。

出证收费标准

个人/公司（单位：元）:
电子文书出证=600/份
邮件、权属登让、在线签约出证=600/次
录音出证=600/数据文件
录像出证=600/组数据文件
截屏拍照存证=600/组数据文件
委托存证后出证=600/次

委托取证收费标准

委托取证（仅限于取证国内无地域限制，可正常访问的互联网网站或APP），委托费用1000元，取证费用600元。

修改密码

进入用户中心，点击修改密码。进入修改密码页面，修改后提交即可

找回密码

在登陆页面，点击找回密码，填写注册时使用的手机号与邮箱，点击“提交”

存证文件下载

在出证管理与存证管理中，打开列表中文件，点击“下载”。可在手机“文件管理”中，"CunXin"文件夹下进行查看

服务续费

进入用户中心，点击服务续费，可查看存信网服务续费明细